Hlášení poruch

800 101 109

NON STOP
volání zdarma

Děkujeme za nahlášení poruchy

Vaše hlášení bude doručeno centrálnímu dispečinku společnosti, který toto oznámení předá odpovědným servisním pracovníkům naší společnosti a zajistí odstranění závad(y).

Oznamovatel vyplněním aplikace hlášení poruch souhlasí s tím, že vyplněním takového hlášení dochází ke zpracování jeho osobních údajů, tj. jména a příjmení (je-li vyplněno), e-mailu a telefonního čísla a to plně v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen Nařízení). Takto poskytnuté údaje společnost ELTODO OSVĚTLENÍ zpracovává za účelem odstranění nahlášené poruchy a případné nutnosti získání doplňujících informací od oznamovatele ve vztahu k nahlášené poruše. Osobní údaje budou, ve smyslu čl. 13 Nařízení, zpracovávány po dobu nezbytně nutnou, maximálně však po dobu 1 roku od udělení souhlasu, přičemž oznamovatel je oprávněn takový souhlas kdykoli odvolat, požadovat přístup ke zpracovávaným údajům, jejich opravu či výmaz, popřípadě omezení zpracování, jakož i vznést námitku proti zpracování, či práva na přenositelnost údajů ve smyslu příslušných článků Nařízení a to odesláním svého požadavku k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů způsobem uvedeným na webových stránkách www.eltodo.cz. Oznamovatel má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Závady můžete nahlásit telefonicky: 800 101 109 – NON STOP volání zdarma.
 

    Datum: 

    Druh poruchy *

    Popis poruchy *

    Jiné

    Místo poruchy

    Jméno oznamovatele

    E-mail oznamovatele *

    Telefon oznamovatele

    * Povinné údaje

     

     

     

     
     
    SLEDOVÁNÍ NAHLÁŠENÝCH PORUCH – Aplikace skupiny ELTODO pro sledování nahlášených poruch 

    Děkujeme za projevenou ochotu a spolupráci.

    Centrální dispečink

    Tel: 800 101 109 pro NON STOP volání zdarma

    ELTODO, a. s.
    Novodvorská 1010/14
    142 01 Praha 4

    eltodo@eltodo.cz